Vill du bli bättre på att ta itu med samarbetsproblem, uttrycka dina känslor, ge konstruktiv feedback och snabbt hantera problem face to face? Samtidigt som du kommunicerar utan att skuldbelägga?
I två olika föreläsningar med prova-själv-övningar får du nycklarna. Med utgångspunkt från Transaktionsanalys, en psykoterapeutisk teori och det konkreta Giraffspråket, en beprövad kommunikationsmodell, får du tekniker till att hantera konflikter och energitjuvar på kontoret, i skolan eller… hemma.