Hej, kul att du vill läsa min e-bok!
Här nedan har du tillgång till mina e-böcker.

I den har du:

Konkreta tips för framgångsrika talare baserat på över 25 års erfarenhet.
16 förberedelser som gör dig redo för ett fantastiskt framförande.
32 punkter som vässar din leverans och trollbinder publiken.
Hur du enkelt kan få stöd och hjälp av branschkollegor.
Var du hittar kostnadsfria tips- och utbildningsvideos i talarkonst och bemötande.

I den har du:

Metoder från psykologi, journalistik och teater, för att förstå kunden bättre.
Genomtänkta tips för att skapa en mer inkluderande arbetsplats.
22 steg för att vässa medarbetarnas yrkesroll.
Hjälp att hantera missnöjda kunder.
Insikt i skillnaden mellan kommunens och näringslivets sätt att arbeta med kundbemötande.

Jag hoppas du tycker dom är lika bra som jag tyckte det var kul att skriva dom! 🙂

På återseende,
Lasse Frid